株式会社アルダック イメージから躍動するソリューションを創る

品質方針

• ソフトウェア設計・開発業を営む者としての誇りと責任を持ち、最高品質の製品及びサービスの提供に努めます。
• お客様のニーズを先取りし、お客様満足度の向上と信頼感の維持に努めます。
• 法令、規制を順守するとともに、社会貢献に努めます。
• 品質管理システムを着実に実行し、その有効性を維持し、継続的に改善します。
• 企業発展の基盤となる人材を重視し、『高い技術と深い信頼』を有するエンジニアの育成に努めます。 

品質マネジメントシステム適用範囲

• マネジメントシステム規格要求事項
  ISO 9001:2015 の全ての要求事項（除外項目無し）
• 組織：下記に示す部門
  システム開発部
  経営管理グループ
  営業グループ
• 地理的範囲：下記に示すサイト
  大阪本社　〒535-0021　大阪市旭区清水5丁目13-16
• 業務内容
  顧客要求仕様に基づく受託ソフトウェアの設計・開発

情報セキュリティ基本方針

• 目的
  当社では、お客様の信頼に応えるため、および当社を守るために情報資産を適切に取扱い、 故意・過失・災害による破壊・漏えい・改ざん・喪失などから情報資産を保護することを目的として、当基本方針を策定しました。
  また、情報セキュリティの管理を重要な企業活動のひとつと定め、従業者は以下に掲げる情報セキュリティ基本方針を理解し、情報資産の保護に努めてまいります。
• 目標
  (1)情報セキュリティインシデント発生による被害をゼロとする。
  (2)万が一、情報セキュリティインシデント発生時には、被害を最小限に抑え、事業を継続する。
• 基本原則
  (1)弊社として守るべき情報資産
    1.お客様（企業）に関する機密情報
    2.お客様（個人）に関するプライバシー情報
    3.弊社業務ノウハウ
  (2)対策方針
    1.組織内にウィルスを入れない、組織外へウィルスを出さない。
    2.情報資産に対するアクセス制御を適切に設定、管理する。
    3.部外者による情報流出、社内就労者の背任行為による情報流出をさせない。
    4.法規制に対してこれを遵守する。
• 情報セキュリティとは
  情報資産の機密性、完全性及び可用性を維持するとともに、責任追跡性、否認防止の維持も含めます。
• 情報セキュリティポリシーの位置づけ
  情報セキュリティポリシーは情報セキュリティ対策について総合的／体系的／具体的にとりまとめたもので情報セキュリティ対策の頂点に位置します。
• 罰則
  情報セキュリティ基本方針に違反した者には罰則を課します。情報資産の重大な損失を招く行為には、就業規則に基づき厳重に処罰します。

コンプライアンス方針

当社は、事業活動を行うにあたり、法令および社会規範を遵守し、全てのステークホルダーに対して誠実な行動をとることを経営の最重要事項の一つと位置づけ、以下の通り方針を定めます。

• 法令および規範の遵守
  法令、規則、および社会的な規範を遵守し、誠実かつ公正な事業活動を行います。
• 社会的責任の遂行
  ステークホルダー（顧客、従業員、取引先、地域社会、株主等）の期待に応え、社会の一員としての責任を果たします。
• 公平・公正な取引
  全ての取引において、公正かつ透明性の高い取引を行い、不当な優越的地位の濫用や不正な利益供与を一切排除します。
• 情報の管理と保護
  お客様の個人情報および機密情報を厳重に管理し、その保護に万全を期します。
• ハラスメントの防止と人権の尊重
  当社は、全てのステークホルダーの尊厳を尊重し、ハラスメントのない環境づくりに努めます。
  職場内の防止： 全従業員に対し、パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、およびその他あらゆるハラスメントを禁止し、健全な職場環境を維持します。
  採用活動における防止（求職者への対応）： 採用選考の過程において、応募者に対し、性別、性的指向、性自認等に関する差別的・偏見的な質問や、性的な言動、その他、応募者の人格を否定するような一切のハラスメント行為を禁止します。選考に関わる全ての役職員に対し、公平かつ倫理的な採用活動を徹底させます。
• カスタマーハラスメントの防止と従業員の保護
  当社は、顧客との良好な関係構築に努めますが、同時に、従業員の安全と心身の健康を守る責任があります。
  正当な顧客対応の維持： 顧客の要望に対して誠実かつ適切に対応します。
  不当な要求への拒絶： 威圧的な言動、長時間にわたる拘束、過度な要求、および従業員に対する人格を否定するような言動（以下「カスタマーハラスメント」といいます）に対しては、毅然とした態度で臨み、組織として不適切な要求であることを明確にし、対応を拒否します。
  組織的な対応： カスタマーハラスメントが発生した際は、個人の判断に委ねることなく、組織として迅速かつ適切に対応（現場からの離脱、謝罪の拒否、相談窓口対応、必要に応じた法的措置の検討等）を行い、従業員を全力で保護します。
• 継続的な教育と体制整備
  全従業員に対し、コンプライアンスに関する意識を高めるための教育を継続的に実施し、違反や被害を未然に防ぐ体制を構築します。

採用活動におけるガイドライン

当社は、全ての応募者に対して公平かつ誠実な選考を行うため、以下のルールを徹底します。

• 質問内容の制限（禁止事項の明確化）
  選考においては、「業務遂行能力」に直接関連しない事項について質問することを厳格に禁止します。
  【禁止される質問の例】
  ・属性に関する事項： 本籍、出生地、家族構成、配偶者の有無、子供の有無、宗教、支持政党、思想・信条。
  ・身体・健康に関する事項： 既往歴、現在の健康状態、身体的特徴（容姿・身長・体重等）、性的指向、性自認。
  ・ライフプランに関する事項： 結婚や出産の予定、将来の家族計画。
  ・プライバシーに関する事項： 居住環境、交際関係、プライベートな趣味。
  【許容される質問の例】
  ・スキル・経験： これまでの業務内容、習得スキル、保有資格。
  ・意欲・価値観： 入社志望動機、キャリアビジョン、仕事に対する考え方。
  ・業務への適合性： 勤務形態への対応可否、転勤の可否、業務遂行に必要な条件の確認。
• 面接における態度のルール（ハラスメント防止）
  面接官は、応募者の尊厳を傷つける一切の行為を行ってはなりません。
  【禁止される言動の例】
  ・威圧的な態度： 怒鳴る、机を叩く、沈黙によって圧迫感を与える、詰問する。
  ・人格否定： 容姿、学歴、経歴に対する侮辱的・否定的な発言。
  ・不適切な接触： 本人の同意のない身体的接触、過度な距離感での接触。
  ・不適切な発言： 性的なニュアンスを含む発言、プライベートに踏み込みすぎる発言。
• 情報収集と管理のルール（プライバシー保護）
  応募者の情報は、選考および採用後の手続きにのみ使用します。
  ・情報の取得範囲： 履歴書、職務経歴書、および面接を通じて直接得た情報に限定します。
  ・外部への漏洩禁止： 応募者の情報を、本人の同意なく第三者（外部の調査会社や知人等）に開示・提供することを禁止します。
  ・情報の破棄： 選考終了後、所定の保存期間が経過した応募者の個人情報は、個人情報保護法および社内規程に従い、安全かつ確実に廃棄（消去）します。
• 選考プロセスの透明性
  応募者が納得感を持って選考に臨めるよう、以下のルールを遵守します。
  ・プロセスの明示： 選考の流れ、連絡方法、結果通知の時期について、可能な限り事前に伝えます。
  ・結果通知の実施： 選考結果については、速やかに連絡を行います。
  ・フィードバックの制限： 選考結果の詳細な理由については、法令および社内規程に基づき、開示の範囲を適切に管理いたします。
• 採用選考についてのお問合せ先および相談窓口
  株式会社アルダック　コンプライアンス通報窓口
  〒535-0021 大阪府大阪市旭区清水5-13-16
  TEL：06-6956-8088
  （受付時間：平日 9：00～17：30 ※土日祝日を除く）